Gestiona proveedores CDR para llamadas
Configura y sincroniza proveedores de registros de detalle de llamadas (CDR) para analizar el tráfico telefónico de tus clientes.
Pasos
- Ve a
/configuracion/cdr-providers . - Para añadir un nuevo proveedor:
- Haz clic en «Añadir proveedor».
- Completa los campos:
- Nombre: Identificador del proveedor (ejemplo: «ProveedorVoIP»).
- Tipo: Selecciona el tipo de proveedor (ejemplo: «SIP», «PSTN»).
- URL de sincronización: Endpoint del proveedor para descargar CDR.
- Credenciales: Usuario y contraseña o token de autenticación.
- Frecuencia de sincronización: Intervalo de tiempo para sincronizar datos.
- Guarda el proveedor.
- Para sincronizar manualmente:
- Selecciona un proveedor de la lista.
- Haz clic en «Sincronizar ahora».
- Revisa los lotes de importación:
- Ve a la pestaña «Lotes de importación» para ver el historial de sincronizaciones.
- Filtra por proveedor o fecha si es necesario.
Resultado esperado
Tendrás configurados tus proveedores CDR y podrás:
– Sincronizar automáticamente los registros de llamadas.
– Analizar el tráfico telefónico en
– Detectar patrones de uso o problemas en las llamadas.
⚠️ Nota: Asegúrate de que las credenciales proporcionadas sean correctas y que el proveedor permita el acceso a los CDR.