Gestionar las cuotas de tus servicios premium
Consulta el uso y los límites de los servicios premium contratados en tu organización, como análisis de sentimiento, llamadas salientes o SMS.
Pasos
- Ve a
/configuracion/cuotas . - Revisa la tabla con los siguientes conceptos:
- Análisis de sentimiento (tokens usados).
- Tickets indexados (número de tickets).
- Minutos BIA Voice (segundos consumidos).
- Llamadas salientes (segundos consumidos).
- SMS enviados (unidades).
- Speech-to-Text (segundos).
- Text-to-Speech (caracteres).
- Tokens LLM texto (tokens).
- Call Intelligence (llamadas).
- Para cada concepto, verás:
- Uso: cantidad consumida en el mes actual.
- Límite: cantidad máxima contratada (si aplica).
- Ilimitado: si el servicio no tiene límite.
Resultado esperado
Podrás identificar qué servicios están cerca de alcanzar su límite y tomar decisiones, como ajustar el uso o contactar con soporte para ampliar cuotas.