Somos Microsoft Partner CSP: qué significa eso para ti cuando nos compras licencias (y cuándo te conviene)

Cuando digo que somos Microsoft Partner CSP, la reacción más habitual es un asentimiento educado que básicamente comunica: «No sé muy bien qué significa eso, pero suena bien.» Lo entiendo. El ecosistema de partners de Microsoft es complejo, lleno de siglas y niveles, y desde fuera es difícil saber qué hay detrás de cada denominación. […]

Outsourcing IT para pymes: cuándo tiene sentido económico y cuándo estás malgastando el dinero

Una de las conversaciones más honestas que tengo con clientes potenciales es la que empieza con: «César, ¿nos conviene externalizar el IT o contratar a alguien interno?» Y a veces la respuesta que les doy es: «En tu caso concreto, contrata a alguien interno.» Sé que suena raro viniendo de alguien que lleva 15 años […]

Qué pasa cuando una empresa no tiene backups offline: el caso que nos marcó

Hace unos años recibimos una llamada un lunes por la mañana que todavía recuerdo con claridad. El gerente de una empresa de distribución de unos 45 empleados, con sede en Andalucía, nos llamó con la voz tensa: «Los ordenadores están bloqueados y hay un mensaje en ruso en las pantallas.» Era ransomware. Variante de la […]

Cómo pasamos de 500 a 5.000 abonados sin romper la infraestructura (y sin pedir un crédito)

En 2013 teníamos algo así como 500 abonados y la sensación de que habíamos resuelto el problema. La red funcionaba. Los clientes pagaban. El equipo éramos cuatro personas y nos manejábamos. Entonces empezamos a crecer más rápido de lo que habíamos previsto, y descubrimos algo que nadie te cuenta cuando montas un ISP: cada vez […]

BGP multi-homed para un ISP pequeño: por qué tardé tanto en dar el paso (y por qué fue lo mejor que hice)

Durante años mantuve una relación de fe ciega con nuestro proveedor de tránsito. Un solo upstream, un solo enlace, una sola factura. Sencillo. Hasta que un martes a las 10 de la mañana ese upstream tuvo una incidencia interna que duró cuatro horas y veinte minutos. Todos nuestros abonados, sin servicio. Nosotros, sin nada que […]

Cómo montamos una red GPON desde cero: 7 errores que cometimos y cómo los evitarías tú

Era 2011. Teníamos unos 400 abonados en la zona metropolitana de Sevilla, una red HFC heredada que me quitaba el sueño, y un comercial de ZTE que me juró que montar GPON era «sencillo y escalable». Tenía razón en lo segundo. En lo primero, nos mintió. Lo que voy a contarte aquí no es un […]